集客CRM，一款基于SaaS模式的会员关系管理服务平台，致力于帮助企业建设及运营全渠道的会员关系管理服务体系，通过精细化数据运营服务帮助企业完成商业智能决策，引领企业在大数据时代的商业革命。 集客CRM的优势智能营销根据会员不同生命周期特征，完成智能营销推送，刺激不同阶段客户回购。会员忠诚度管理打通线上线下会员数据，统一权益，利用互动积分活跃用户，实现全渠道会员管理。精准获客分析用户感兴趣的内容和浏览痕迹，进行精准投放并持续跟踪，达成二次购买。集客CRM的产品全流程式订单关怀全程自动化关怀，掌控客户购物各环节☆ 多任务模式，支撑细分客户场景☆ 免费物流广告，引爆无线端流量☆ 短链调起手淘，提升客户转化☆ 经典催付案例，定期更新展示全方位客户画像六大维度，数百属性，实现客户划分精细化☆ 动静态客户分组，灵活运用于各场景☆ 会员互动，便捷客户一对一沟通☆ 自定义商品标签，实现个性化商品分类☆ 多渠道获取客户标签，完善画像维度智能营销精准定位营销人群，配合多种营销方式，实现个性化营销☆ 流程式营销DIY，实现标准化营销☆ 各种数据分析结点，全方位展现营销效果☆ 个性化包裹+3D展示，开启炫酷营销潮流☆ 流量+微信公众号，开辟营销新玩法数据分析☆ 会员分析，及时掌握会员动态☆ 订单分析，全方位了解店铺销售情况☆ 商品分析，可对商品销量、回购、连带等分析☆ 物流分析，可对物流概况、物流公司效率及各指标等分析客服工作台结合订单流程，辅助客服一对一跟进疑难问题☆ 事务跟进形式的处理方式，提升团队协作能力☆ 疑难物流智能判断及精准跟进，改善客户购物体验☆ 中差评、负面词分析，全面掌控店铺DSR☆ 评价人群的精细归类，赋能会员精细化会员忠诚度管理利用积分活跃客户，完善渠道互通，增强客户的忠诚度☆ 全渠道会员体系，持续带来新生意☆ 积分互动形式多样，增加对客户的粘性☆ 自动热点跟踪，实现内容互动☆ 多店铺多平台，互通积分微信粉丝管理将微信粉丝与淘宝账号打通，实现微信端与淘宝流量互通☆ 微信粉丝数据可视化，粉丝淘内购物情况一目了然☆ 营销互动玩法多样化，粉丝活跃度显著提升☆ 提供淘宝优惠券、微信红包、积分等媒介，吸引粉丝眼球
